POLITIKA REFUNDIRANJA I VRAĆANJA

Ukoliko želite da vratite proizvod, molimo Vas da proizvod pošaljete na adresu:

Alpha Textil DOO
Glibovac, SMEDEREVSKA PALANKA
info@alphatextil.rs
Serbia
+381 60 315 3333

Molimo Vas da artikle adekvatno upakujete i čitko navedete adresu primaoca na paketu. U slučaju vraćanja artikala, molimo Vas da nas kontaktirate emailom na adresu koju možete naći na linku Kontakt u dnu svake stranice naše online prodavnice.

Molimo Vas da u tom mailu navedete tačan razlog vraćanja pošiljke kao i nove ili specifične zahteve. Ukoliko imate bilo kakva dodatna pitanja o povraćaju robe, molimo Vas da nas kontaktirate na e-mail adresu koju možete naći na našoj online prodavnici.

Želimo da se osećate veoma sigurno i puni poverenja u vezi sa kupovinom u našoj internet prodavnici. Ukoliko imate bilo koji problem ili ste nezadovoljni Vašom kupovinom, molimo Vas da nas kontaktirate emailom ili putem telefona koja možete naći na našoj online prodavnici.

Rok za reklamacije robe je sedam dana.